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営業日のお知らせ

2017年 12月
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定休日
休業日:土・日・お盆、年末年始
営業時間: 9:00~17:00
営業時間外にいただきましたご注文およびお問い合わせは、翌営業日に対応させていただきます。

ショッピングガイド

Shopping guide ショッピングガイド

ご利用の流れ

お買い物の流れについて、注文完了まで分かりやすく説明いたします。

▼商品の種類や数量を選んで、カートに入れる

種類や数量が確認できましたら、ページの右側にあるオレンジ色の「カートに追加する」
ボタンをクリック。
カートの内容画面が出てきたら、数量などを確認し「注文手続きへ」ボタンを
クリック。

▼ご注文手続き画面にて、ログイン/会員登録しないで購入のどちらかで手続き開始

会員の方はログインをしてお進みください。会員登録のお手続きをしなくても購入
できますが、登録すると次回からお客様情報の入力を省略できます。

▼お支払い方法、お届け先を選択して注文手続きを確定

お支払い方法、お届け先を選び、注文完了までお手続きください。
無事、手続きが完了すると注文内容の確認メールが届きます。
メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、
お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
どうしても届かない場合は、当店まで一度ご連絡をお願いいたします。

お支払い方法について

現在、クレジットカード決済・銀行振込(前払い)・代金引換の3種類のお支払い方法がご利用可能です。

■クレジットカード決済

VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVERがご利用いただけます。
各クレジットカードの会員契約にもとづき、お客様のご指定口座から代金を自動引き落としさせていただきます。
決済手数料はかかりません。
カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。

<ご利用回数>
お支払い方法は、一括、2回払い、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)がご利用いただけます。
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※決済日は、商品の発送日となっております。予約商品など一部決済日が異なる場合もございます。
※お引き落とし等に関するお問い合わせは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へ
お問い合わせください。

■銀行振込(前払い)

ご入金確認後の発送とさせて頂いております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料 (税込)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文より10日以内にお振込みが確認取れない場合、キャンセルとさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金の際、ご注文者様とご名義が異なる場合、弊社にて確認できかねます。
 相違がございます場合は、必ずご連絡いただけますようお願い申し上げます。

銀行名:愛知銀行
支店名:豊田浄水支店
口座番号:普通 2024620
口座名義:カ)ウィン

■代金引換(佐川急便e-コレクトの代引決済)※郵便局の代引きサービスの場合もございます。

商品到着の際に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
現金もしくはクレジットカード・キャッシュカード(デビットカード)によるお支払いが可能です。
代引き手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※商品合計10,000円以上の方は、代引き手数料無料となります。 【代引き手数料】1万円以下 :324円(税込)

ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

配送・送料について

■送料について

●宅配便:ゆうぱっく※代金引換の場合は佐川九便となります。

エリア 東海・関西・北陸・関東・信越・四国・中国・南東北・北東北 北九州・南九州・北海道 沖縄
60~100cmサイズ 800円(税抜) 1400円(税抜) 1500円(税抜)
120cmサイズ 1200円(税抜) 1600円(税抜) 1700円(税抜)
140~170cmサイズ 1400円(税抜) 1800円(税抜) 1900円(税抜)
※システムの都合上、送料が一律800円にて計算されます。ご注文後、当ショップより改め送料金額を調整した返信メールを送らせていただきますので、予めご了承ください。
※ご購入合計金額(税別)5,000円以上で送料無料とさせていただきます。

●ゆうパケット(対象商品は商品名に【ゆうパケット対応】と記載しています)
全国一律350円(沖縄・一部離島を除く)
※ご購入合計金額(税別)5,000円以上の場合は、宅配便(送料無料)に切り替えさせていただきます。

■配送の目安

・ご注文確認後3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は、メールでご連絡致します。
・土日祝等の休業日のご注文は、お休み明けのご連絡となります。
・在庫がない場合、ご出荷が遅れる場合は、メールでご連絡致します。
詳細は各商品ページをご確認ください。

●営業日の午後中(12時)までのご注文
通常、ご注文商品はお客様のご注文日当日の弊店発送となります。
(銀行振込は除く) ※詳しくはお支払いとお届け日について、お届けの目安をご参照ください ※ご注文の混雑状況などにより、
多少前後する場合がございます。

●営業日の午前中以降のご注文
通常、ご注文商品は翌営業日の弊店発送となります。(銀行振込は除く) ※詳しくはお支払いとお届け日について、お届けの
目安をご参照ください ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。

●銀行振込
決済完了・振込確認の時間が、午前中までの場合は、当日出荷
午後12時以降の場合は、翌営業日出荷となります。

■配送時間指定・発送日指定について

配達日指定の場合、お届け時間は下記時間帯をご指定いただけます。
●[午前中]  ●[12時〜14時]  ●[14時〜16時] ●[16時〜18時]  ●[18時〜20時] ●[20時〜21時] 

●配送日指定について ※日時指定をする場合5営業日以降の発送になりますので、予めご了承ください。

返品・交換について

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一当店から届いた商品が破損・汚損していた場合(配送途中の事故など)、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。
(この場合、送料は当店が負担させていただきます。)
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
●お客様が一度ご使用になられた商品
●お客様が汚損・破損された商品
●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●お客様が加工された商品
●お届け後、修理、クリーニング等された商品
●その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

会員登録について

お買い物の流れについて、注文完了まで分かりやすく説明いたします。

■会員登録とは?

会員登録を行わなくても、購入は可能ですが、
当サイトに会員登録をしていただきますと、住所やお名前などのお客様情報登録を省略してお買い物ができ大変便利です。
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■会員登録方法

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「会員登録をする」というボタンが表示されますので、そちらをクリックして登録画面に入ってください。
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■会員情報の変更

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マイページ画面左側に「会員登録内容変更」というボタンがありますので、そちらをクリックし、画面に従って会員情報を変更して ください。

■パスワードを忘れてしまった場合

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下記画面内の赤く囲った部分をクリックして、ご登録のメールアドレスを入力いただき、パスワードの再発行手続きを行ってください。